Un contrato de renting de automóviles tiene muchas ventajas pero también tiene una serie de responsabilidades que hay que cumplir para no violar ninguna clausula y no tener ningún problema que derive en un cargo monetario adicional.
Los contratos de renting están pensados para ofrecer comodidad a las personas y las empresas que los contratan, pero lógicamente, hay que tener en cuenta una serie de cosas, que al final, se traducen en la responsabilidad que tiene la parte contratante sobre los vehículos.
Por eso, en este artículo, vamos a analizar las responsabilidades en un contrato de renting de automóviles, en diferentes apartados en los que hablaremos sobre las que tienen los particulares, las empresas y por supuesto el proveedor de servicios de renting de vehículos.
¿Qué responsabilidades tiene un cliente particular al contratar un automóvil mediante renting?
Si como cliente te decides por el renting para particulares como medio de utilizar un coche de renting, asumes una serie de compromisos con la empresa que te facilita el vehículo y comprender estas obligaciones desde el principio te ayuda a evitar complicaciones y a disfrutar de la experiencia con tranquilidad.
Tu primer deber es hacer un uso correcto del automóvil, lo que significa que debes emplearlo para tu movilidad personal, o familiar, sin dedicarlo a actividades comerciales como repartos o servir de taxi, a menos que tu contrato lo especifique claramente.
Por supuesto, la empresa confía en que tratarás el coche con cuidado, como si fuera tuyo propio, aunque es normal que con el uso diario aparezcan pequeñas marcas de desgaste. Sin embargo, te corresponde a ti evitar daños más serios en la medida de lo posible.
Con respecto a la documentación y al seguro a todo riesgo en un coche de renting, la compañía de renting suele ocuparse de todo el papeleo, pero tú tienes la labor de verificar que los papeles, como la tarjeta de inspección técnica y el permiso de circulación, están siempre en el coche.
Por otra parte, el mantenimiento periódico es otra de tus responsabilidades, porque aunque la empresa se haga cargo de los gastos de las revisiones y los cambios de aceite, tú eres quien debe llevar el coche al taller cuando toque, por lo que posponer una revisión puede derivar en averías más graves y en problemas con el proveedor.
También hay que mencionar que la puntualidad en los pagos es una responsabilidad fundamental, ya que el renting funciona como una suscripción donde abonas una cuota mensual fija y retrasarse en estos pagos puede acarrear recargos e, incluso, la cancelación del contrato y la recuperación del vehículo por parte de la empresa.
¿Qué responsabilidades tiene una empresa si quiere formar una flota con un contrato de renting de automóviles?
Cuando se utiliza el renting para empresas para formar una flota de vehículos mediante renting, la empresa debe establecer unas normas internas de uso para sus trabajadores, para definir quién puede utilizar cada vehículo y para qué fines está autorizado, siendo esta una organización que previene malentendidos y garantiza que los coches se destinen siempre a las tareas previstas.
De hecho, el vigilar el cuidado de los vehículos recae directamente en la empresa, y aunque como decimos el mantenimiento mecánico lo cubre el contrato de renting, el estado exterior e interior es responsabilidad de los conductores.
Tal como ocurre en el caso de los particulares, la firma de renting suele proporcionar un seguro a todo riesgo, pero la empresa cliente debe custodiar la documentación y asegurarse de que está siempre en regla.
En caso de tener un accidente con un coche de renting, será el departamento correspondiente de la empresa quien se ocupe de contactar con la aseguradora y seguir el procedimiento para la reparación, o la sustitución del automóvil.
Por eso, la comunicación con la empresa de renting debe ser fluida y proactiva y hay que notificar cualquier incidencia técnica de inmediato, programar las revisiones con antelación y consultar cualquier duda sobre la cobertura del contrato.
¿Cuáles serían las responsabilidades por parte del proveedor de servicios en un contrato de renting de automóviles?
Ahora, en el caso de la empresa se dedica a ofrecer coches mediante renting, y tomándonos como ejemplo, hay que decir que la labor va mucho más allá de entregar las llaves y cobrar una cuota mensual, puesto que se asumen una serie de compromisos que son la base de la tranquilidad para quien contrata el servicio.
Como es lógico, nuestra primera obligación es proporcionar un vehículo en perfectas condiciones desde el primer día, lo que quiere decir que cada automóvil debe llegar limpio, con el mantenimiento al día y sin daños previos que no hayan sido señalados.
También, el aspecto administrativo recae sobre nuestros hombros. Nosotros nos ocupamos de que el impuesto de circulación esté pagado, que la revisión técnica se realice a tiempo y que los papeles estén siempre en regla.
Puesto que el cuidado mecánico del coche es una de sus tareas principales, establecemos un plan de revisiones para llevar a cabo el mantenimiento preventivo del vehículo de renting , basado en los kilómetros recorridos, o el tiempo transcurrido desde que se empezó a usar el automóvil.
La cobertura mencionada de un seguro a todo riesgo hace que en caso de accidente, haya una rápida coordinación con la aseguradora para agilizar la reparación del vehículo y si el coche necesita pasar varios días en el taller, se proporciona un vehículo de sustitución.
Ahora que ya conoces las responsabilidades de las partes en un contrato de renting de automóviles, solo nos queda ofrecerte nuestra atención personalizada para estudiar tu caso particular, para lo que puedes contactar con nosotros.
