Los vehículos conectados. Características, privacidad y renting

Los vehículos conectados forman parte de la transformación del sector de los automóviles hacia las nuevas tecnologías y merece mucho la pena hablar sobre sus características, así como de la privacidad de los datos de los conductores y los pasajeros.

La tecnología automotriz realmente ha hecho que los vehículos sean cada vez más cómodos y más seguros, pero además que cuenten con mejores sistemas de entretenimiento y como en el caso que vamos a analizar en este artículo, una conexión con su entorno.

¿Qué son los sistemas de vehículos conectados?

Los sistemas de vehículos conectados son una serie de tecnologías y de dispositivos que hacen que los automóviles puedan comunicarse entre sí y con la infraestructura vial a su alrededor.

A través de una conexión con la red de redes, los vehículos conectados pueden enviar y recibir datos en tiempo real a través de Internet, para que el conductor reciba información sobre las condiciones del tráfico, de posibles eventos imprevistos que suceden en la carretera, o por supuesto del estado del propio vehículo.

La conexión de los vehículos conectados se realiza mediante la tecnología de comunicación directa entre vehículos, con la infraestructura ‘V2I’, o bien en combinación con múltiples elementos de su entorno, para que se puedan recibir las ya mencionadas advertencias de seguridad, o las alertas de tráfico.

Por el momento, la verdad es que la convivencia entre los vehículos convencionales y los conectados, o incluso los vehículos autónomos crea una movilidad híbrida que puede crear problemas de coordinación en el tráfico, pero con el tiempo se espera resolver este problema.

La privacidad en los vehículos conectados

Teniendo en cuenta lo rigurosas que son las Leyes en materia de protección de datos actualmente, los fabricantes de automóviles y los proveedores de servicios tienen que ser capaces de crear un equilibrio entre las innovaciones que los datos permiten y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos.

Puesto que este reglamento establece derechos para los consumidores, con respecto al acceso a sus datos, la posibilidad de corregirlos y eliminarlos, las políticas de privacidad que acompañan a los vehículos conectados buscan, idealmente, cumplir con estos estándares.

En este sentido, las posibles brechas en la privacidad también son un riesgo latente por el interés de múltiples actores comerciales en los datos generados por los vehículos.

Las aseguradoras, por poner un ejemplo, pueden estar interesadas en los patrones de conducción para ajustar las tarifas de sus seguros y las autoridades de tráfico pueden utilizar la información de geolocalización para planificar infraestructuras.

Si bien estos usos pueden ser legítimos, por lo general, los consumidores suelen desconocer el alcance de esta transferencia de datos y las implicaciones que puede tener para su privacidad​.

Por eso, las personas deben siempre de ser conscientes de la necesidad de revisar los términos de uso y políticas de privacidad asociadas a los servicios de sus vehículos conectados.

¿Cuál es el futuro de los automóviles conectados?

El despliegue de redes 5G se considera un pilar central en la estandarización de los vehículos conectados, puesto que esta red de alta velocidad facilita la transmisión continua de datos y abre muchas posibilidades con respecto al infoentretenimiento en los automóviles y el trabajo remoto para los pasajeros.

En el corto plazo, los automóviles conectados cuentan ya con sistemas de asistencia a la conducción. Sin embargo, conforme los sistemas de ‘V2X’ se integren completamente, los vehículos podrán anticipar peligros, para evitar accidentes y también reducir la congestión del tráfico.

En principio, los automóviles conectados del futuro serán capaces de interactuar entre sí y también de recibir datos en tiempo real de los semáforos, así como señales de los centros de control de tráfico.

Pero volviendo al tema de la privacidad que hemos analizado en el apartado anterior, la gran cantidad de datos intercambiados en redes abiertas de alta velocidad crea riesgos y hace que se inicie un debate sobre cómo proteger la información personal de los usuarios y garantizar que los sistemas de asistencia y conducción automatizada no sean vulnerables a ataques externos.

Los vehículos conectados en los contratos de renting

Entre los servicios que los vehículos conectados proporcionan en los contratos de renting se encuentran las alertas automatizadas de mantenimiento y notificaciones sobre el estado del automóvil.

Dichas alertas contribuyen a que los usuarios estén informados sobre las necesidades del vehículo, disminuyendo el riesgo de problemas mecánicos y sabiendo cuando tienen que acudir al mantenimiento preventivo de los coches de renting.

Además, puesto que los vehículos conectados recogen datos de uso y de rendimiento, como empresa proveedora de servicios de renting de coches podemos adaptar los contratos de renting según los patrones de uso específicos de cada cliente.

Lo anterior, además, puede influir en la personalización de las tarifas y en la creación de ofertas personalizadas, por lo que si quieres saber más sobre cómo podría aplicarse esta tecnología en tu caso particular, contacta con nosotros.